FREE

Gobierno y Sin Fines de Lucro

FREE

FREE (Family Residences and Essential Enterprises) es uno de los mayores proveedores de servicios para personas con discapacidades del desarrollo e intelectuales. Asiste a más de 3,000 individuos a través de Long Island y la ciudad de Nueva York.

El Reto

  • Diseñar y construir una plataforma de informes de manejo de datos centralizados de FREE con un portal personalizado de usuario y la integración de herramientas avanzadas para preparar informes.
  • Crear un diagrama del proceso y flujo de datos dentro FREE.
  • Tener acceso a varios silos de datos y hojas de cálculo dispares, y otros ambientes operacionales con múltiples ubicaciones para revisión en sincronía. Asegurar la transferencia en CRM.
  • Más de 30 formularios únicos y variados para la entrada de datos por múltiples organizaciones en varias ubicaciones.

La Solución

  • La solución InterConnecta PRM fue utilizada.
  • Configurar el servidor a las guías de InterConnecta CRM/PRM.
  • Finalizar la instalación de las aplicaciones FREE y los componentes requeridos, y configurar los ajustes básicos.
  • Incluir las especificaciones detalladas en el documento de descubrimiento.

Los Resultados

Visibilidad en tiempo real de todos los KPI’s operacionales y requeridos a través de varias ubicaciones dispares y ofrecimiento de servicio. Toda la información es transmitida a través de informes ejecutivos personalizados en un tablero de mandos (dashboard) en tiempo real y según se pida.

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Adelante es una organización hispana de servicios múltiples con recursos dirigidos a la comunidad, la cual provee…

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PRM

Inter-Conectando a Socios Comerciales y Distribuidores

Diseñado para usuarios de Salesforce.com y Zoho CRM.

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