Novedades semanales de Zoho: Reconocimientos de Nucleus Research y Gartner, varias actualizaciones de Zoho Analytics y otras aplicaciones

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Bienvenida/o a nuestra actualización semanal, en donde estarás al tanto de las últimas novedades de Zoho en un solo lugar. ¡Comencemos!

  • Nucleus Research: Zoho CRM se alza en la categoría de Líder en el CRM Technology Value Matrix 2022.
  • Zoho Analytics es clasificado como Niche Player en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para Plataformas de Analítica y Business Intelligence
  • Nuevas funciones para Zoho CRM, Zoho Analytics y Zoho Social.

Zoho es nombrado Líder en el Nucleus Research CRM Technology Value Matrix 2022

(Imagen vía Nucleus Research)

Por segundo año consecutivo, Zoho ha sido incluido en la categoría de Líder, demostrando una vez más la alta funcionalidad y flexibilidad en las personalizaciones de Zoho CRM. Además, ha sido una plataforma de CRM constantemente confiable para clientes en todo el mundo. Estas son solo algunas de las características claves que han resultado en que algunos competidores queden fuera del Value Matrix. Lee el reporte de Nucleus Research.

Zoho es reconocido como Niche Player en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para Plataformas de Analítica y Business Intelligence

(Imagen vía Gartner)

Zoho Analytics hace su debut en Gartner gracias a su CX: los críticos de Gartner Peer Insight descubrieron que la experiencia general con el proveedor está por encima del promedio en comparación con otros proveedores en el Cuadrante Mágico. Gartner también elogió la consulta en lenguaje natural de Zoho Analytics: la funcionalidad IA Ask Zia permite a los usuarios hacer preguntas sobre sus datos en lenguaje natural. También permite preguntas analíticas complejas mediante el uso de palabras como «clasificar», «comparar», «predecir» o «convertir «, además de manejar automáticamente el razonamiento del tiempo. Lee el reporte de Gartner.

Otras actualizaciones de Zoho Analytics

Nuevas funciones

Mejoras

  • Al importar datos de otros workspaces de Zoho Analytics, el tipo de datos de las columnas también se conservará como en la fuente del workspace.
  • El mecanismo de autenticación para Jira Software Cloud se cambió de estar basado en clave a modo OAuth.
  • Los usuarios de White Label ahora pueden realizar el mapeo y la verificación del dominio desde la propia interfaz de usuario de Zoho Analytics. Esto permite configurar la Solución de White Label de forma segura y fácil de usar.
Los usuarios de White Label ahora pueden realizar el mapeo y la verificación del dominio desde la propia interfaz de usuario de Zoho Analytics. (Imagen vía Zoho)
(Imagen vía Zoho)

Zoho CRM

Las opciones de traducción ahora están disponibles para módulos, subformularios y listas relacionadas. Conoce más.

Zoho Social

La plataforma de gestión de redes sociales multicanal ahora cuenta con la opción de editor de fotos. Esto permite personalizar una imagen para que se ajuste a los requisitos de tamaño de cada red social. Conoce más y mira el tutorial.

¡Eso es todo por el momento, lectoras y lectores de IC! ¡Nos vemos la próxima semana para ofrecerte más actualizaciones de Zoho desde InterConnecta!

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