Novedades semanales de Zoho: Reconocimientos de Nucleus Research y Gartner, varias actualizaciones de Zoho Analytics y otras aplicaciones

Bienvenida/o a nuestra actualización semanal, en donde estarás al tanto de las últimas novedades de Zoho en un solo lugar. ¡Comencemos!

• Nucleus Research: Zoho CRM se alza en la categoría de Líder en el CRM Technology Value Matrix 2022.

• Zoho Analytics es clasificado como Niche Player en el Cuadrante Mágicoâ„¢ de Gartner® para Plataformas de Analítica y Business Intelligence

• Nuevas funciones para Zoho CRM, Zoho Analytics y Zoho Social.

Zoho es nombrado Líder en el Nucleus Research CRM Technology Value Matrix 2022

Por segundo año consecutivo, Zoho ha sido incluido en la categoría de Líder, demostrando una vez más la alta funcionalidad y flexibilidad en las personalizaciones de Zoho CRM. Además, ha sido una plataforma de CRM constantemente confiable para clientes en todo el mundo. Estas son solo algunas de las características claves que han resultado en que algunos competidores queden fuera del Value Matrix. Lee el reporte de Nucleus Research.

Zoho es reconocido como Niche Player en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para Plataformas de Analítica y Business Intelligence

Zoho Analytics hace su debut en Gartner gracias a su CX: los críticos de Gartner Peer Insight descubrieron que la experiencia general con el proveedor está por encima del promedio en comparación con otros proveedores en el Cuadrante Mágico. Gartner también elogió la consulta en lenguaje natural de Zoho Analytics: la funcionalidad IA Ask Zia permite a los usuarios hacer preguntas sobre sus datos en lenguaje natural. También permite preguntas analíticas complejas mediante el uso de palabras como “clasificar”, “comparar”, “predecir” o “convertir “, además de manejar automáticamente el razonamiento del tiempo. Lee el reporte de Gartner.

Otras actualizaciones de Zoho Analytics

Nuevas funciones

• Zoho Analytics ahora se integra a la perfección con Shopify para proveer análisis detallados de tu información de eCommerce.
• Los webhooks ahora se pueden usar para activar notificaciones de alerta o flujos de trabajo personalizados cuando se cumplen las condiciones de alerta de datos.

Mejoras

• Al importar datos de otros workspaces de Zoho Analytics, el tipo de datos de las columnas también se conservará como en la fuente del workspace.
• El mecanismo de autenticación para Jira Software Cloud se cambió de estar basado en clave a modo OAuth.
• Los usuarios de White Label ahora pueden realizar el mapeo y la verificación del dominio desde la propia interfaz de usuario de Zoho Analytics. Esto permite configurar la Solución de White Label de forma segura y fácil de usar.

• Vistas de correo electrónico de las direcciones de correo electrónico de la organización (además de las predeterminadas notifications@zohoanalytics.com). Podrás agregar varias direcciones de correo electrónico como la dirección de correo electrónico de la organización, y enviar reportes y paneles de correo electrónico utilizando estas direcciones.
• Se ha mejorado la opción de Zoho Analytics’ Dependency Details para las vistas:
• Las vistas ahora incluyen los paneles en donde está embebida la vista.
• La tabla incluye ahora la tabla secundaria inmediata (child table).
• Query Table ahora tiene tablas principales y tablas secundarias de varios niveles.
• Los detalles de dependencia se pueden invocar desde Explorer y Model Diagram.
• Zoho Analytics ahora admite la importación de archivos Keyhole Markup Language (KML) como archivo de datos espaciales para crear visualizaciones geográficas.
• Las funcionalidades de DataPrep ahora están disponibles al importar desde otro workspace de Zoho Analytics.
• Data Snapshot History: ahora se mantendrá solamente durante 45 días.
• Borrado filas y columnas de las tablas mediante la opción de eliminación del teclado.

Zoho CRM

Las opciones de traducción ahora están disponibles para módulos, subformularios y listas relacionadas. Conoce más.

Zoho Social

La plataforma de gestión de redes sociales multicanal ahora cuenta con la opción de editor de fotos. Esto permite personalizar una imagen para que se ajuste a los requisitos de tamaño de cada red social. Conoce más y mira el tutorial.

¡Eso es todo por el momento, lectoras y lectores de IC! ¡Nos vemos la próxima semana para ofrecerte más actualizaciones de Zoho desde InterConnecta!