Bienvenida/o a nuestra actualización, ¡en donde estarás al tanto de las últimas novedades de Zoho en un solo lugar!
- Zoho Analytics es ahora compatible con HIPAA
- Actualizaciones en Zoho Inventory: módulo de Envíos, estadísticas de uso, gastos de escaneo automático, campos personalizados en listas de selección, aplicaciones móviles
- Zoho Bookings presenta nuevas funciones para la disponibilidad del servicio y los temas de las páginas
- Zoho Social: estadísticas avanzadas para todas las publicaciones en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube
- Webinars de Zoho Bookings, Zoho CRM y Zoho Analytics
- Zoho Sign obtiene el reconocimiento de Líder en el cuadrante de datos de firma electrónica de Software Reviews
Zoho Analytics es ahora compatible con HIPAA
Aunque Zoho no recopila, usa, almacena ni mantiene información de salud protegida por HIPAA para sus propios fines, Zoho Analytics provee las siguientes funciones para ayudar a los clientes a usar Zoho Analytics de manera compatible con HIPAA:
Manejo de información de salud electrónica protegida (ePHI, por sus siglas en inglés) con cuidado
Para proteger la columna ePHI, haz clic en la columna derecha y selecciona Mark as Personal Data. Los datos se encriptarán y se guardarán en los servidores de Zoho Analytics. Al exportar vistas que contienen estos datos, las columnas marcadas como datos personales no se incluirán de forma predeterminada para evitar que se compartan accidentalmente.
Además, también puedes hacer clic en el botón Edit Design en la barra de herramientas y cambiar el valor de Is Personal Data? a Yes para la columna ePHI.
Protección de datos con encriptación de datos
Zoho Analytics encripta toda la información personal en sus servidores para mayor seguridad. Zoho ha manejado la encriptación de datos en varios niveles. Cualquier campo marcado como Personal Data se encriptará y almacenará en los servidores de Zoho.
- Cualquier campo marcado como Personal Data se encriptará y almacenará en los servidores de Zoho.
- Cualquier información privada proporcionada para autenticar aplicaciones de terceros se identificará automáticamente con la diligencia debida y se almacenará en las bases de datos de Zoho de forma encriptada.
Ofrecimiento de privacidad y seguridad de datos
Zoho Analytics ha tomado medidas adicionales para proteger los datos y mantenerlos privados.
- Protección con contraseña para los archivos exportados: Puedes optar por protegerlos con una contraseña, por lo que podrás restringir el acceso no autorizado.
- Protección de contraseña para incrustado y enlace permanente: Al otorgar Acceso sin permiso de Login para tus vistas incrustadas o enlaces permanentes, puedes configurar la protección de contraseña para las vistas.
- Fecha de caducidad para incrustado y enlace permanente: También puedes establecer una fecha de caducidad para las vistas publicadas con el permiso de Acceso sin Login, de modo que no se pueda acceder a la vista publicada después de un período de tiempo específico.
Habilitación de puerto de datos
Zoho Analytics ofrece diferentes opciones para transferir datos de ePHI en cualquier momento y te permite obtener tus datos en 3 niveles:
- Backup de datos: La opción Workspace Backup hará una copia de seguridad de los datos de las tablas y las consultas SQL de las tablas de consulta, y las pondrá a disposición para descargar. Los datos respaldados se pueden descargar en cualquier momento como archivos CSV.
- Exportación de datos: La exportación de vistas permite exportar datos en cualquier momento en formatos de archivo comunes como CSV, Excel, HTML, PDF o archivos de imagen. También puedes proteger con una contraseña tu documento exportado.
Concesión de acceso seguro a la cuenta
Zoho Analytics provee un conjunto de opciones de seguridad que te permiten controlar y administrar el acceso a tu cuenta, como la restricción de IP y el control de las opciones para compartir y colaborar. Estos aseguran que solo los usuarios de confianza tengan acceso a tus datos.
- Restricción de IP: Restringe el acceso a las vistas en la cuenta de tu organización solo desde un conjunto de rangos de IP seleccionados.
- Restricción para compartir dentro de dominios de confianza: Restringe el uso compartido de datos o vistas en Zoho Analytics solo a usuarios de dominios de confianza.
- Restricción para crear enlaces privados o públicos: Especifica si Embed Snippet o Permalink puede ser creado para vistas con acceso privado o público.
- Restricción para publicar en dominios de confianza: Restringe el acceso a tus vistas publicadas (privadas o públicas) solo a los usuarios de los dominios de confianza.
- Restricción para exportar y enviar vistas por correo electrónico: Especifica si las vistas se pueden exportar o enviar por correo electrónico. Además, también puedes restringir el envío de vistas por correo electrónico solo a usuarios de dominios de confianza.
Auditoría de todas las actividades
Haz seguimiento de los accesos de los usuarios y las actividades realizadas en Zoho Analytics. Esto te permite controlar quién ha accedido a los datos y si se han modificado, compartido o exportado.
- Access Logs: Esta opción permite a los administradores monitorear la información de acceso a la aplicación.
- Activity Logs: Permite a los administradores monitorear todas las actividades realizadas por los usuarios de Zoho Analytics.
Los datos de los registros de actividad se guardarán en un workspace durante un año. Puedes exportar los datos más antiguos para tu uso.
Actualizaciones de Zoho Inventory
Módulo de Envíos (Shipments)
Todos los envíos que estaban en el módulo Paquetes (Packages) ahora aparecerán en el nuevo módulo de Envíos en la barra lateral izquierda. La eliminación y la impresión se pueden hacer usando este módulo.
Estadísticas de uso (Usage Stats)
Esta sección en Zoho Inventory te ayudará a realizar un seguimiento de los límites de uso de transacciones de tu plan. Muestra el número de transacciones que has creado y el número sobrante en estos módulos:
- Ordenes de venta (Sales Orders)
- Envíos de transportistas (Carrier Shipments)
- Facturas (Invoices)
- Cuentas a pagar (Bills)
Para verificar los límites de uso de tu plan, ve a Settings > Subscriptions.
Gastos de escaneo automático (Autoscan Expenses)
Zoho Inventory ahora te permite crear gastos utilizando la información extraída de un recibo físico. Los recibos que cargues en la pestaña Documents se escanearán automáticamente, mientras que se extraerá información como el monto y el nombre del proveedor. Los datos extraídos se pueden utilizar para completar automáticamente los campos relevantes cuando creas un gasto.
Para usarlo, ve al módulo Documents y carga un recibo.
Campos personalizados en listas de selección
Agrega información adicional como el estatus y la ubicación de un item en las listas de selección, agregándolos como campos personalizados.
Crea un campo personalizado para una lista de selección en Settings > Preferences > Picklists.
Actualizaciones en las aplicaciones móviles de Zoho Inventory
Android
- Descarga la declaración de tu contacto desde la página de detalles de un contacto.
- Interactúa con otros usuarios de tu organización agregando comentarios a las transacciones.
- Imprime transacciones directamente desde la aplicación.
- Clona transacciones existentes para crear transacciones similares rápidamente.
- Personaliza tus facturas cambiando su plantilla.
iOS
Se ha agregado AR Quick Look, una nueva función que te permite visualizar tus items en el mundo real utilizando la realidad aumentada.
Zoho Bookings: Nuevas funciones para la disponibilidad del servicio y los temas de las páginas
(Nota: La disponibilidad del servicio o Service Availability es posible solo con servicios uno a uno. Todas las referencias a «servicios» —en este artículo— serán similares.)
Mejor programación de citas
Ahora puedes decidir la disponibilidad de citas en función de tu plantilla o de tus servicios con las siguientes características:
- Disponibilidad del personal en todos los servicios: Por ejemplo, configura el Service Availability (la disponibilidad del servicio) para el primer servicio entre las 9 a.m. y las 12 p.m., luego configúralo para el segundo servicio entre la 1 p.m. y las 5 p.m. El personal asignado a estos servicios estará disponible exclusivamente durante el periodo de tiempo asignado.
- Rango de fechas de servicio: Define un rango de fechas para estar disponible y acepta citas solo durante ese periodo.
- Tiempo libre: Si necesitas que el servicio no esté disponible por un tiempo, configura un tiempo libre y el servicio no recibirá citas durante el período especificado.
Cómo configurar el Service Availability:
1. Haz clic en Manage Business > Services y selecciona el servicio personalizado requerido.
2. Haz clic en Service Availability y personaliza la disponibilidad.
3. Los servicios uno a uno ahora pueden estar disponibles indefinidamente o por un período determinado.
4. La disponibilidad durante el día puede basarse en la disponibilidad del personal o en el horario personalizado seleccionado para el servicio.
Nuevos temas para la página de reservar horarios de cita
Obtén un toque más profesional para atraer a tus clientes con dos nuevos temas: Sleek y Basic.
- Tema Sleek: Este tema elegante muestra los detalles del personal en el lado de la página de reserva, con diez colores para escoger.
- Tema Basic: El tema predeterminado se actualizó con la tarjeta del personal que aparece en la parte superior, además de nueve colores adicionales para elegir.
Además, Zoho Bookings ha informado sobre futuras actualizaciones, como mejoras en las integraciones de calendario y hacer que la integración con Zoho CRM sea más profunda y sólida, así como otras características. Pendientes a nuestro blog para leer las actualizaciones tan pronto sean lanzadas.
Webinar de Zoho Bookings
Seas nueva o nuevo en Zoho Bookings, o si deseas obtener más información sobre cómo funciona el programador de citas, Zoho organizará el webinar Zoho Bookings: Master your Scheduler todos los viernes a las 12:00 p.m. EST.
La función más reciente de Zoho Social te permite obtener reportes completos para comprender el performance en todos los canales de redes sociales. También puedes ver estadísticas de publicaciones individuales desde la pestaña de Post Stats.
Esta es la lista de todos los datos disponibles para tus publicaciones:
Las estadísticas de Facebook se agrupan en categorías como Reactions, Engagements e Impressions. Si la publicación incluye un video, puedes ver las estadísticas de Video View y Video View Time. Esto te ayuda a tener una idea sobre la retención de la audiencia, la edad y el género, el país con el tiempo máximo de vista, entre otros detalles.
Reactions
Engagements
Impressions
Video View
Video View Time
Todas las interacciones e impresiones de un tweet se pueden ver desde la pestaña de Post Stats. Verás el número total de “Me gusta”, respuestas, retweets, tweets citados, número de clics en la URL, impresiones y el número total de clics en el nombre de perfil del usuario o en la imagen.
El número total de “Me gusta”, comentarios y acciones compartidas se muestra en cada publicación. También puedes ver el número total de clics en la publicación, el nombre de la empresa o el logo, analizar diferentes tipos de participación, la tasa de participación y las impresiones.
Verás la cantidad total de “Me gusta”, comentarios, participación, impresiones y la cantidad de veces que se guardó la publicación. También puedes identificar cómo la publicación ha llegado a la audiencia. Si la publicación es un video, también puedes ver la cantidad de veces que se reprodujo el video.
YouTube
Las estadísticas de YouTube se agrupan en categorías como Engagements, Cards and End Screen y Video View Insights. Estas secciones ayudan a monitorear métricas detalladas: retención de audiencia, suscriptores obtenidos, clics en tarjetas, clics en pantalla final, tasa de clics en anotaciones y número total de vistas ordenadas por país.
Engagements
Cards and End Screen
Video View Insights
Nuevos webinars de Zoho para Zoho CRM y Zoho Analytics
Entendiendo y trabajando Reports 2.0 en Zoho CRM (también puedes obtener más información sobre las actualizaciones en nuestro artículo sobre el módulo de Reportes en Zoho CRM)
Integración de Zoho Analytics con Zoho CRM
Zoho Sign es reconocido como Líder en el Electronic Signature Data Quadrant de Software Reviews
Según Software Reviews, su cuadrante de datos (Data Quadrant) evalúa y clasifica los productos según los comentarios de profesionales de TI y de negocios. Debido a que Zoho Sign se presentó como un producto top en la mayoría de las categorías y tiene una puntuación compuesta de 9.1/10, fue nombrado Líder en el Electronic Signature Data Quadrant. Las categorías son:
- Satisfacción de la capacidad del proveedor: Valor comercial creado; Amplitud de funciones; Calidad de las funciones; Estrategia de producto y tasa de mejora; Usabilidad e intuición; Soporte del proveedor; Facilidad de integración de datos; Facilidad de administración; Facilidad de personalización; Facilidad de implementación
- Satisfacción de las características del producto: Pista de auditoría, Firmas electrónicas, Movilidad, Seguridad, Integración de terceros, Fácil de usar, Flujo de trabajo, Implementación en la nube/en las instalaciones/híbrida, Marca personalizable, Firma digital, Notificaciones, Cumplimiento normativo, Plantillas
¡Eso es todo por el momento, lectoras y lectores de IC! ¡Nos vemos pronto para más actualizaciones de Zoho de InterConnecta!
¿Necesitas ayuda con la implementación u optimización de tus aplicaciones de Zoho? Entonces, ¡estás en el lugar correcto! Conoce más sobre nuestros Servicios de Consultoría de Zoho y pide una consulta gratis.
