Novedades de Zoho: IA al servicio de tu negocio, Novedades en Sites, CRM, y Books, Integración de SalesIQ a Telegram, Webinars de Landing Page, Survey y Cliq

Bienvenida/o a nuestra actualización, ¡en donde estarás al tanto de las últimas novedades de Zoho en un solo lugar!

• Lanzamiento: Inteligencia Artificial al servicio de tu negocio
• Zoho Sites redefine la construcción de sitios web en su versión 2.0
• Mejoras en el Sandbox de Zoho CRM para un despliegue sin conflictos
• Nuevas funcionalidades en Zoho Books – Abril 2024
  
• SalesIQ amplía su integración con Telegram para Chatbots
• Nuevas vistas Kanban en Zoho CRM: Priorización multinivel de registros
• Webinars de Zoho Landing Page, Survey y Cliq

 

Lanzamiento: Inteligencia Artificial al servicio de tu negocio

En Interconnecta, estamos emocionados de anunciar el lanzamiento de nuestro nuevo servicio: Soluciones de Inteligencia Artificial diseñadas específicamente para potenciar y transformar tu negocio.

La inteligencia artificial (IA) está redefiniendo los límites de lo posible en todas las industrias, ofreciendo desde análisis de datos avanzados hasta automatización y personalización a una escala nunca antes vista. Nuestro nuevo servicio promete no solo adaptarse a la estructura y necesidades específicas de tu empresa, sino también impulsar una eficiencia sin precedentes y abrir nuevas oportunidades de crecimiento.

Además, no te pierdas la oportunidad de profundizar en el mundo de la IA con nuestro curso gratuito Introducción a Prompt Engineering: Maximizando el potencial de ChatGPT.

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Zoho Sites redefine la construcción de sitios web en su versión 2.0

(imagen vía zoho)

Zoho Sites 2.0 ha llegado con funcionalidades que transformarán tu sitio web. Te las presentamos a continuación:

• Nueva interfaz de usuario: Ahora puedes disfrutar de una navegación más intuitiva con una interfaz de usuario completamente rediseñada y opciones avanzadas de personalización.

• Subsitios: Crea micro-sitios dirigidos a audiencias específicas, facilitando la segmentación y mejorando la interacción.

• Multilingüismo y soporte RTL: Amplía tu alcance global con soporte para Múltiples idiomas y escrituras de derecha a izquierda, todo integrado sin necesidad de complementos adicionales.

• Navegación mejorada: Implementa mega menús e iconos visuales para una experiencia de usuario superior.

• SEO y esquemas avanzados: Aprovecha las nuevas herramientas de SEO y el generador de esquemas para aumentar tu visibilidad online.

• Secciones reutilizables y perfiles sociales: Actualiza tu sitio eficientemente y mantén una imagen coherente en todas tus plataformas.

• Publicación de páginas individuales: Publica páginas al instante y asegura la calidad de tu contenido antes de que sea público.

 

Zoho Sites 2.0 te ofrece todas las herramientas para que tu presencia en línea sea más poderosa y accesible. ¡No te pierdas de experimentar estas nuevas funcionalidades!

Mejoras en el Sandbox de Zoho CRM para un despliegue sin conflictos

 ¡Optimiza el despliegue en Zoho CRM con las nuevas mejoras del Sandbox! Ahora puedes resolver casos de conflicto directamente, además de algunas mejoras en la interfaz de usuario. ¡No te las pierdas!

• Visualización mejorada de conflictos y dependencias: Ahora verás información detallada de los ítems involucrados en conflictos, como nombres de módulos y campos, lo que facilita la identificación y resolución de problemas.

(imagen vía zoho)

• Resolución directa de conflictos: Soluciona conflictos directamente desde la página de «Check Dependency». Entre las opciones disponibles, puede seleccionar elementos dependientes para desplegar, renombrar elementos con nombres duplicados o cambiar el desarrollador asignado a una configuración, directamente desde la interfaz de usuario.

 (imagen vía zoho)

(imagen vía zoho)

 

• Mejoras en la interfaz de usuario: Disfruta de una experiencia más intuitiva con las mejoras en la interfaz, diseñadas para hacer el proceso de pruebas y despliegue más eficiente.

 

Estas actualizaciones hacen que gestionar e implementar configuraciones en Zoho CRM sea más fácil y menos propenso a errores, asegurando una transición suave al entorno de producción.

Nuevas funcionalidades en Zoho Books – Abril 2024

Explora las últimas mejoras en Zoho Books para una gestión contable más eficiente:

• Integración con WhatsApp: Envía automáticamente notificaciones y detalles de transacciones a tus clientes a través de WhatsApp, mejorando la comunicación y la eficiencia.

Habilita la función siguiendo estos pasos: Ventas > Clientes, selecciona un cliente y edita su contacto principal o los detalles de su persona de contacto en la página de descripción general. Luego, habilita WhatsApp como canal de comunicación.

(imagen vía zoho)

• Pagos ACH para facturas de retención: Facilita a tus clientes el pago de facturas de retención mediante enlaces de pago ACH, simplificando el proceso de cobro.

Para registrar pagos ACH, ve a Ventas > Facturas de anticipo. Selecciona tu pasarela de pago ACH preferida al crear o editar una factura.

(imagen vía zoho)

 

• Aplicación de cargos por retraso [Edición EE.UU.]: Implementa cargos automáticos por retrasos en pagos, configurando condiciones personalizadas para cada factura. (Disponible solo en los planos Premium, Elite y Ultimate de Zoho Books)

Para habilitar esta función, vaya a Configuración > Preferencias > Facturas y active la opción Preferencia de carga por pagos atrasados.

(imagen vía zoho)

 

• Mejoras en la sección de Comentarios e Historial: Aprovecha las nuevas funciones para interactuar y destacar información importante en los comentarios de las transacciones.

(imagen vía zoho)

¡Prepárate para llevar tu negocio al siguiente nivel con Zoho Books!

SalesIQ amplía su integración con Telegram para Chatbots

Ahora puedes relajarte y dejar que tus bots de SalesIQ gestionen las interacciones en Telegram, mejorando la atención al cliente y reduciendo los tiempos de respuesta. Esta automatización permite que tus operadores se enfoquen en atender consultas más complejas, optimizando así los recursos y la eficiencia del equipo.

(imagen vía zoho)

• Gestión automatizada: Los chatbots de SalesIQ ahora pueden manejar conversaciones en Telegram, permitiéndote automatizar respuestas y mejorar la eficiencia del servicio al cliente.

• Soporte Multilingüe: Implementa chatbots en varios idiomas, ofreciendo una experiencia personalizada para cada usuario de Telegram.

• Transferencia a operadores: En casos necesarios, los chatbots pueden transferir las conversaciones a operadores humanos para asegurar un soporte al cliente de alta calidad.

• Flujos personalizados: Utiliza el constructor de bots sin código para crear flujos específicos para usuarios de Telegram, optimizando la interacción según las necesidades de tu audiencia.

• Versatilidad de funciones: Los chatbots en Telegram se pueden realizar desde la generación de leads hasta el seguimiento de pedidos y la respuesta a preguntas frecuentes.

Entonces, todo lo que planeas para tu sitio web ahora también puedes implementarlo para tus usuarios de Telegram:

• Generación de clientes potenciales

• Programación de citas

• Creación de tickets de soporte

• Seguimiento de pedidos de comercio electrónico

• Respuesta a preguntas frecuentes y rutinarias

 

SalesIQ y Telegram juntos mejoran la capacidad de tu negocio para interactuar eficientemente con los clientes, aumentando la satisfacción y la retención.

Nuevas vistas Kanban en Zoho CRM: Priorización multinivel de registros

Ahora puedes maximizar la gestión de tus registros con múltiples vistas Kanban en Zoho CRM. Mira como funciona:

• Múltiples vistas por módulo: Ahora puedes crear diversas vistas Kanban dentro de un mismo módulo, lo que te permite priorizar y organizar los registros según diferentes criterios sin necesidad de modificar vistas existentes.

 

• Configuración flexible: Configura y personaliza cada vista Kanban para categorizar los registros por los campos que necesites, como estado del contrato o industria, facilitando así la gestión visual de múltiples procesos o proyectos.

(imagen vía zoho)

(imagen vía zoho)

 

• Gestión y personalización de vistas: Administra y personaliza tus vistas Kanban para que se adapte a tus necesidades específicas. Reordena las vistas según tus preferencias y gestiona los permisos de acceso para distintos usuarios.

(imagen vía zoho)

(imagen vía zoho)

(imagen vía zoho)

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Estas nuevas funcionalidades hacen que la visualización y el manejo de registros en Zoho CRM sean más dinámicos y adaptados a las necesidades específicas de su empresa.

Webinars de Zoho Landing Page, Survey y Cliq

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