La semana pasada estuvimos en Texas, en la edición 2019 de Zoholics Austin, la cual fue llevada a cabo por nuestro partner Zoho. Como los verdaderos Zoholics que somos, ¡estábamos mega emocionados de tan sólo estar allí! Pero nuestra emoción creció con todos los anuncios que hicieron: sus oficinas centrales se mudarán de Pleasanton, California, a Austin; y los lanzamientos de Commerce Plus y MarketingHub.
Zoho MarketingHub es una nueva plataforma que satisface la necesidad de coordinación de marketing a través los canales digitales de mercadeo que proliferan. Además, permite a los marketers crear recorridos personalizados para los prospectos. Estos recorridos se basan en las respuestas intermediarias diversas de los prospectos hacia las campañas dirigidas a ellos (email marketing, redes sociales, móvil, web y eventos). Esto resulta en la ejecución de marketing personalizado a una sobresaliente gran escala. Y, para hacerlo todo más emocionante, ¡MarketingHub está integrado con Zoho CRM! Para nosotros, ¡esto suena muy chévere!
En adición a Zoho CRM, MarketingHub también está integrado con varias aplicaciones de Zoho como Zoho Campaigns, Zoho Social, Zoho Survey y muchas otras. Y justo cuando pensábamos que no podíamos pedir más, ¡pues hay más! Esto es porque MarketingHub también tiene integración con Facebook, LinkedIn, y Twitter. Definitivamente, esto es música para nuestros oídos.
Raju Vegesna, jefe evangelista de Zoho, explicó que con MarketingHub, ellos “ofrecen aplicaciones para cada canal de marketing. MarketingHub, el cual está construido con la misma tecnología al igual que nuestras otras aplicaciones de marketing, une e integra con antelación todas estas aplicaciones a través de los canales, permitiendo que los marketers se enfoquen en crear campañas excelentes en vez de hacer malabares con herramientas de marketing”.
He aquí algunas otras funciones resaltadas que también nos gustaron de MarketingHub:
- Provee una experiencia de marketing multicanal al dar soporte a más de 20 canales de marketing, los cuales trabajan de manera fácil y unificada.
Automatización completa de las funciones de marketing basadas en el comportamiento del cliente. Por ejemplo, si un cliente abandona su carrito de compras, MarketingHub puede generar un recordatorio vía mensaje de texto y hasta un email personalizado con los artículos que fueron dejados en el carrito.
- Integración de varias aplicaciones de terceros como Shopify y Eventbrite, entre otros. Además, la pre-integración con Zoho CRM u otras aplicaciones de terceros permite a los marketers acceder a los datos de clientes ya existentes o entrar los datos de leads nuevos y calificados.
- Elementos incorporados como formularios, recorridos y plantillas.
- Analítica avanzada que provee a los marketers visibilidad completa a través de los canales.
Con todas esas funciones geniales, ¡no hay duda de que esta nueva plataforma puede ayudar a facilitar el trabajo!
Para aprender más sobre el nuevo Zoho MarketingHub, haz clic aquí.
