Zoho CRM presenta a Canvas: el primer estudio de diseño de CRM

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Zoho Corporation acaba de lanzar una innovadora actualización en su plataforma de Zoho CRM, la cual cambia la manera en que los usuarios de CRM de distintos equipos visualizan sus datos. Nos referimos a Canvas para Zoho CRM, un estudio de diseño construido sobre Zoho CRM que no requiere escribir código y cuya interfaz es de arrastrar y soltar. Este lanzamiento marca un hito para la compañía de software, pues Canvas es el primer estudio de diseño en la industria del CRM.

Imagen vía Zoho

Canvas para Zoho CRM —el cual llega pisándole los talones al lanzamiento de Zoho Analytics 5.0— le permite a sus usuarios cambiar cómo los datos son mostrados al crear experiencias contextuales e inmersivas para sus equipos. Esto tiene el propósito de atender las necesidades únicas de cada industria y empresa. Debido a que el software de CRM es utilizado por varios equipos dentro de cada organización, cada equipo tiene diferentes metas, métodos y requerimientos que su CRM debe satisfacer.

“Canvas es nuestro ambicioso acercamiento para crear el estándar de oro de la experiencia de CRM”.
—Zoho Corporation

Sin más preámbulos, aquí te explicamos sus funciones:

Editor con interfaz de arrastrar y soltar

El look de Zoho CRM ahora puede ser rediseñado sin la necesidad de escribir líneas de código. Por lo tanto, Canvas es un editor sin código que cualquier persona sin habilidades de desarrollo puede utilizar para crear vistas con el intuitivo proceso de creación de arrastrar y soltar. Canvas también ofrece la opción de comenzar desde cero o escoger una plantilla.

Amplias opciones de formato

Canvas incluye múltiples opciones de formato para personalizar tu Zoho CRM como nunca antes. Algunas de estas son cambiar los colores de las tipografías, combinar los campos, ajustar el padding, refinar el espaciado y crear pestañas.

Vistas eficientes

Otra manera de mejorar la experiencia de usuario es que Canvas permite elegir qué mostrar o esconder. Esta función reduce el desorden y ayuda a los usuarios a encontrar con rapidez la información que buscan. Por otro lado, la posición y la apariencia de cada campo se puede cambiar para mejor visibilidad (esto incluye cambiar los colores). En adición, Canvas permite compartir las vistas según roles, área de la empresa, grupo o puesto para que todas y todos obtengan lo que necesitan. Estas vistas personalizadas también pueden ser compartidas con clientes en los portales de Zoho CRM.

Canvas ya está disponible sin costo adicional en todas las ediciones pagadas de Zoho CRM (desde la edición Estándar hasta la Ultimate), así como en Zoho CRM en los paquetes de Zoho CRM Plus y Zoho One.

Para leer el artículo en su totalidad, haz clic aquí.

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