La empresa promedio que se encuentra en un proyecto de transformación digital ha pasado por el 70% del proceso, mientras que unas industrias tienen ventaja sobre otras en la transformación.
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Un 91% de las empresas con diez o más empleados usan CRM; mientras que la pandemia aceleró significativamente la demanda de CRM, cuyo valor alcanzó los $52.64 millones en el 2020.
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Ahora más que nunca, se ha probado que los clientes necesitan la conveniencia de conversar con tu empresa desde la interfaz que mejor conocen.
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InterConnecta fue uno de los partners que tuvo el honor de ser seleccionado para dar su testimonio.
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Canvas para Zoho CRM es un estudio de diseño construido sobre Zoho CRM que no requiere escribir código y cuya interfaz es de arrastrar y soltar.
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Debido a que los consumidores se han vuelto omnicanales, son cada vez más exigentes, lo cual ha llevado a los minoristas a una lucha por mantener su atención y hasta su fidelidad.
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Tres años después de haber lanzado su versión 4.0, Zoho Corporation ha revelado Zoho Analytics 5.0 con nuevas funcionalidades y actualizaciones.
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La compañía con sede en la India identificó una oportunidad de crear un software de CLM que pueda mantenerse al día con el cambio constante de las medidas reguladoras, las cadenas globales de suministros y los modelos de ventas en el panorama empresarial.
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Aunque es una tecnología con 30 años de existencia, la industria del CRM se mantiene creciendo de manera asombrosa, al igual que sus nuevas tendencias para el customer engagement.
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Para lograr que el sector turístico vuelva a despuntar con fuerza, es necesario fortalecer la implementación de nuevas tecnologías para reducir los riesgos que aún permanecen
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