Zoho se unió recientemente a Citrix, la plataforma de espacio de trabajo digital, para el lanzamiento de una integración de Citrix Workspace para Zoho CRM. Con el fin de ofrecer experiencias enfocadas, Zoho CRM creó ocho micro aplicaciones utilizando el constructor de poco código de micro aplicaciones. Esto con el propósito de manejar efectivamente las funciones primarias de las relaciones con clientes.
La integración de micro aplicaciones de Zoho CRM habilita a los representantes de ventas para crear y ver cuentas, contactos, tratos y prospectos dentro del Citrix Workspace. Desde cualquier ubicación o dispositivo, los representantes de ventas podrán acceder a las micro aplicaciones de manera segura y rápida, y ejecutar las funciones.
Te estarás preguntando: ¿Cٙómo funciona todo esto? Las micro aplicaciones de Zoho CRM actúan como subunidades del Zoho CRM, lo cual ayuda a los representantes de ventas a enfocarse en las tareas correctas en el momento idóneo. Estas micro aplicaciones pueden ayudar a los representantes de ventas a ver e interactuar solamente con la información que necesitan, sin sentirse abrumados con datos irrelevantes. Esto tiene como resultado un sistema de inteligencia artificial de crecimiento, en el cual los representantes de ventas terminan ahorrando tiempo al no tener que ir de una aplicación a otra para buscar datos importantes.
Pradeep Arokia Raj, Senior Product Manager de Zoho, tuvo cosas muy buenas que decir sobre la integración. “Una vez empezamos a analizar la plataforma, nos dimos cuenta de cuán fácil era construir la integración”, expresó.
Si tienes Citrix Workspace y quieres integrarlo con las micro aplicaciones de Zoho CRM, debes habilitar el servicio de micro aplicaciones, el cual está disponible en todas las ediciones de Citrix Workspace.
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