Tres tendencias actuales de CRM para un mejor customer engagement
Aunque es una tecnologÃa con 30 años de existencia, la industria del CRM (customer relationship management) se mantiene creciendo de manera asombrosa. El CRM ha probado ser el corazón de todas las empresas, lo cual se ha hecho más evidente durante la pandemia. La utilización de un software de CRM permite a las empresas a […]