Bienvenido/a a nuestra actualización, ¡donde estarás al tanto de las últimas novedades de Zoho en un solo lugar!
- Zoho MCP: convierte tus apps en agentes de IA inteligentes
- SalesIQ Nova ’25: más de 25 nuevas funciones con IA y chat en vivo
- ¿Ocupado? Delega tu firma en Zoho Sign sin demoras
- Zoho Projects Q2 2025: más colaboración, automatización e integración con Jira
- Zoho WorkDrive es reconocido como “Líder” en 2025 por Nucleus Research
- Webinars de Creator, IA y CRM
Zoho MCP: convierte tus apps en agentes de IA inteligentes
Zoho presenta MCP (Model Context Protocol), una tecnología que conecta modelos de IA como GPT o Claude con tus datos y procesos de Zoho para que trabajes directamente en lenguaje natural.
Con Zoho MCP, las apps dejan de ser simples herramientas y se convierten en agentes inteligentes que entienden tu contexto y ejecutan acciones reales sin que tengas que cambiar de ventanas o completar formularios.
Además, esta novedad llega acompañada de mejoras en el ecosistema de IA de Zoho:
- Zia LLM, modelo de lenguaje propio.
- Zia LLM es el nuevo modelo de lenguaje desarrollado íntegramente por Zoho, optimizado para entender el contexto de tus datos empresariales y responder de forma precisa, segura y personalizada. Está diseñado para integrarse de manera nativa con las aplicaciones Zoho, permitiendo interacciones más naturales y resultados adaptados a las necesidades específicas de cada organización.
- Zia Agents, más de 25 agentes listos para usar.
- Zoho incorpora un catálogo inicial de más de 25 agentes de inteligencia artificial ya configurados y listos para ejecutar tareas especializadas. Estos agentes pueden automatizar procesos de ventas, atención al cliente, marketing, análisis de datos y más, reduciendo drásticamente el tiempo de configuración y acelerando la adopción de soluciones inteligentes en tu empresa.
- Zia Agent Studio, creador de agentes sin código.
- Zia Agent Studio permite a cualquier usuario, sin conocimientos de programación, crear y personalizar agentes de IA que interactúen con datos y procesos empresariales. Su interfaz intuitiva facilita definir tareas, reglas y flujos de trabajo para que los agentes actúen de manera autónoma y alineada con las necesidades del negocio, todo desde un entorno visual y amigable.
- Zoho MCP Server, que permite a agentes externos ejecutar tareas dentro de Zoho.
- Con Zoho MCP Server, es posible conectar agentes desarrollados fuera del ecosistema Zoho para que ejecuten acciones directamente en las aplicaciones de la suite. Esto abre la puerta a integraciones avanzadas, colaboración entre plataformas y flujos de trabajo híbridos, garantizando siempre seguridad, control de permisos y trazabilidad de cada acción realizada por los agentes externos.
Esta combinación permite automatizar procesos, escalar operaciones y trabajar de forma más ágil y autónoma.
SalesIQ Nova ’25: más de 25 nuevas funciones con IA y chat en vivo
La última versión de Zoho SalesIQ, Nova ’25, trae una serie de mejoras diseñadas para que conectes mejor con tus prospectos y clientes, optimices tus flujos y ganes velocidad en cada interacción.
Principales novedades:
- Zobot renovado: crea bots rápidamente con plantillas predefinidas, importa/exporta flujos y optimiza con reportes de interacción.
- Answer Bot más inteligente: gracias a Zia GenAI, genera respuestas claras y naturales basadas en tu base de conocimientos y FAQs.
- Asistentes de IA: redacta mensajes perfectos, obtén resúmenes automáticos de chats/llamadas e integra un asistente ChatGPT para respuestas más contextuales.
(imagen vía zoho)
- Automatización de flujos: configura acciones automáticas según eventos clave, como notificaciones instantáneas cuando un lead alcanza cierto puntaje.
(imagen via zoho)
- Mejora de canales de mensajería:
- Gestiona múltiples cuentas de WhatsApp Business.
- Recibe respuestas de historias de Instagram en tu dashboard.
- Envía mensajes masivos personalizados y programa citas desde canales de mensajería.
- Filtra lenguaje inapropiado con Profanity Management.
- Llamadas de voz in-app: integra llamadas de voz directamente en tu app móvil para una experiencia sin fricciones.
- Control de acceso avanzado: asigna permisos por perfil para mayor seguridad.
- Whisper chat: guía a tus agentes en tiempo real sin que el cliente lo note.
(imagen via zoho)
- Nuevas integraciones: conecta con Bigin para unificar datos de ventas y con Zoho Lens para asistencia remota con realidad aumentada.
- Mejoras en la app móvil de agentes: edición de multimedia, plantillas de WhatsApp, etiquetado de chats, resúmenes automáticos y gestión de llamadas.
- Visualización en TV: ahora también en Android TV, mostrando métricas clave en tiempo real para reuniones o monitoreo.
(imagen via zoho)
Con Nova ’25, simplificas procesos, automatizas interacciones y llevas tu servicio al siguiente nivel.
¿Ocupado? Delega tu firma en Zoho Sign sin demoras
Ahora puedes autorizar a otra persona para firmar documentos en tu nombre cuando no estés disponible, ya sea porque estás en reuniones, de vacaciones o gestionando varias tareas a la vez.
(imagen via zoho)
Con esta mejora:
- Evitas retrasos y cuellos de botella en tus flujos de trabajo.
- Mantienes la continuidad de procesos sin importar tu disponibilidad.
- Ganas flexibilidad para delegar en momentos clave.
Solo debes configurar un delegado y Zoho Sign se encargará del resto.
Zoho Projects Q2 2025: más colaboración, automatización e integración con Jira
En el segundo trimestre, Zoho Projects ha incorporado mejoras enfocadas en la colaboración, personalización y automatización para hacer la gestión de proyectos más ágil y flexible.
Lo más destacado de Q2:
- Importación desde JIRA: trae bugs desde Jira Cloud o Server y conviértelos en tareas para gestionarlos sin interrupciones.
(imagen via zoho)
- Exportación programada de tareas: configura exportaciones automáticas diarias, semanales o mensuales, aplicando vistas, formatos y filtros específicos.
- Campo de búsqueda en layouts de tareas: vincula campos del módulo de proyectos a las tareas, tanto predeterminados como personalizados.
(imagen via zoho)
- Rango de fechas relativas en vistas personalizadas: filtra por fechas dinámicas, además de fechas fijas, para criterios más flexibles.
- “Client Company” ahora es “Customers”: un nombre más claro y específico para este módulo.
- Preferencias de sincronización mejoradas con Zoho Books y Invoice: visualiza detalles de sincronización en proyectos, tareas, incidencias, hojas de tiempo y usuarios.
(imagen via zoho)
- Asignación de tareas desde el Workload Report: reasigna tareas existentes a nuevos responsables directamente desde la línea de tiempo de carga laboral.
- Paleta de colores para estados: categoriza el progreso visualmente con más opciones de color.
- Nuevo diseño de permisos por perfil: una interfaz más clara para otorgar permisos detallados en módulos, campos, integraciones y ajustes.
(imagen via zoho)
Estas actualizaciones son solo el inicio: Zoho Projects seguirá mejorando y ajustando funciones en base a la retroalimentación de los usuarios.
Zoho WorkDrive es reconocido como “Líder” en 2025 por Nucleus Research
Por tercer año consecutivo, Zoho WorkDrive ha sido nombrado Líder en el Nucleus Research Technology Value Matrix para Content Services and Collaboration. Este reconocimiento reafirma su capacidad para ofrecer alta funcionalidad, usabilidad intuitiva e innovación impulsada por IA, ayudando a las empresas a optimizar flujos de trabajo, mejorar la colaboración y maximizar el ROI.
(imagen via zoho)
Novedades clave con WorkDrive 5.0:
- Workflow Builder: automatiza revisiones, aprobaciones, recopilación de datos y gestión de contratos.
- Políticas DLP: protege datos sensibles bloqueando el uso no autorizado.
- Carpetas con acceso restringido: controla quién ve qué contenido.
- Marcas de agua: protege propiedad intelectual y refuerza el branding.
- IA interna: generación de contenido e imágenes con máxima privacidad.
- Zia mejorado: resúmenes automáticos y traducción de comentarios a 57 idiomas.
- Integración profunda con Zoho CRM: almacenamiento centralizado y colaboración segura en proyectos.
- Zia Hubs (beta): hub de contenidos con IA para extraer contexto e insights de datos no estructurados.
Con más de 900.000 empresas que confían en la plataforma, WorkDrive se consolida como una solución segura, escalable y lista para la transformación digital.
