Implementación del mes: Optimización en la Gestión de Comisiones

Una importante empresa del sector de energías renovables enfrentaba desafíos críticos en la gestión de comisiones para su amplio equipo de ventas, que incluye más de 1,000 vendedores, tanto internos como externos. La complejidad de los diferentes planes de compensación, las deducciones, y los objetivos variables generaba errores frecuentes en los cálculos de comisiones, lo que afectaba la eficiencia operativa, la moral del equipo y la precisión de los pagos. Con el objetivo de resolver estos problemas y mejorar la transparencia en la gestión de comisiones, la empresa decidió implementar la herramienta de comisiones desarrollada por InterConnecta.

 

Desafíos

El equipo de ventas de la empresa trabajaba bajo estructuras de compensación diversas, lo que aumentaba la probabilidad de errores en los cálculos manuales. Además, el volumen de datos que debía procesarse diariamente, como ventas, objetivos alcanzados y etapas de proyectos, resultaba abrumador para el equipo financiero. Entre los principales desafíos estaban:

• Cálculos manuales complejos: Diferentes planes de compensación con bonos y deducciones generaban errores.
• Falta de automatización: La ausencia de un proceso automatizado dificultaba el flujo de trabajo y aumentaba el riesgo de errores humanos.
• Visibilidad limitada: Los vendedores no contaban con acceso en tiempo real a sus comisiones, lo que reducía la confianza en el sistema y afectaba su motivación.
• Cumplimiento normativo: La gestión manual de las retenciones fiscales incrementaba el riesgo de errores impositivos y sanciones.

 

InterConnecta implementó una solución personalizada a través de su herramienta de gestión de comisiones. Este sistema se integró completamente con Zoho CRM y otros sistemas clave, automatizando los cálculos y mejorando la precisión de los pagos. Algunas de las principales características de la solución fueron:

• Automatización de cálculos complejos: Adaptándose a los diversos planes de compensación, la herramienta eliminó los errores humanos, reduciendo el tiempo de procesamiento en un 50%.
• Visibilidad en tiempo real: Los vendedores obtuvieron acceso inmediato a sus comisiones, lo que aumentó la transparencia y motivación.
• Cumplimiento normativo garantizado: La automatización de las retenciones fiscales y otras deducciones aseguró el cumplimiento de las regulaciones locales.

 

La implementación de la herramienta de comisiones de InterConnecta trajo consigo mejoras significativas en las operaciones de la empresa:

• Reducción de errores en los cálculos: Los errores en las comisiones fueron virtualmente eliminados, mejorando la precisión y reduciendo disputas.
• Pagos oportunos y exactos: La automatización garantizó que todos los vendedores recibieran sus pagos a tiempo, mejorando la moral del equipo.
• Procesos más rápidos y eficientes: El tiempo destinado a los cálculos de comisiones se redujo a la mitad, permitiendo al equipo financiero enfocarse en tareas más estratégicas.
• Decisiones más informadas: La integración de datos financieros y de ventas permitió a la empresa tomar decisiones estratégicas más precisas y en el momento oportuno.

 

La herramienta de comisiones de InterConnecta transformó la gestión de comisiones de la empresa, optimizando los procesos, aumentando la transparencia y motivación del equipo de ventas, y asegurando el cumplimiento de las normativas fiscales. Esta solución ha permitido una gestión eficiente y precisa de las comisiones, contribuyendo al crecimiento sostenible de la empresa en un mercado altamente competitivo.