Universidad Stony Brook

Educación

Universdad Stony Brook

El Centro de Educación Continua es una institución enfocada en el desarrollo de programas educativos para revitalizar la fuerza laboral de la comunidad, estimular el crecimiento empresarial y promover la competitividad corporativa.

El Reto

Nuestro objetivo fue ayudar al Centro de Educación Continua de la Universidad de Stony Brook a controlar las matrículas de estudiantes para programas de educación corporativa y de certificación. Inicialmente, no había visibilidad en la generación de oportunidades ni efectividad del programa de marketing para dar a conocer los cursos ofrecidos.

La Solución

Se migró desde un sistema in house tradicional hacia un sistema CRM empresarial en la nube. Se reformuló la gestión de registros de datos de estudiantes integrando sus distintas páginas web y páginas de aterrizaje directamente con el CRM. Esta integración incluía un sistema automatizado de gestión de duplicados. Además, se integró una plataforma de automatización de marketing con el CRM para tener mayor control interno sobre el alcance de marketing digital.

También se construyeron aplicaciones personalizadas para:

  • Generación Automática de diplomas para todos los estudiantes que culminaron satisfactoriamente los cursos.
  • Generación de un archivo PDF con el resumen del curso que incluía todos los Curriculum Vitae de los alumnos que participaron en el.
  • Creación de un portal para la publicación de avisos de empleos requeridos por parte de empresas aliadas a la Universidad.
  • Creación de un sistema de registro de asistencia de alumnos a los cursos.

Los Resultados

La Universidad Stony Brook ahora cuenta con una plataforma central para el departamento de Educación Continua con el fin de administrar la demanda de cursos, brindar visibilidad en tiempo real sobre el historial de comunicación y cursos llevado por los estudiante, y reporte del retorno de inversion de las clases que están siendo ofrecidas.