Major League Hacking

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Major League Hacking

Major League Hacking es la liga estudiantil oficial de hackathon, impulsando competencias de invención que inspiran innovación, cultivan comunidades y enseñan destrezas de ciencias de la computación a más de 65,000 estudiantes alrededor del mundo.

El Reto

Major League Hacking había preparado diferentes aplicaciones integradas con su plataforma actual de CRM. La mayoría de los procesos que corren en el soporte necesitaban ser optimizados, basándose en la reciente actualización de su proceso en general. Buscaban un socio local que pudiera proveer apoyo al actualizar y optimizar los procesos existentes en la plataforma CRM, y ayudar en la integración con sus aplicaciones personalizadas existentes.

La Solución

Los consultores certificados en CRM de InterConnecta y los desarrolladores experimentados de la empresa, pudieron ayudar al equipo de Major League Hacking a superar diferentes obstáculos en la integración entre sus aplicaciones personalizadas y su plataforma CRM. La solución incluyó lo siguiente:

  • Función de optimización y creación personalizada
  • Actualizaciones de las reglas de flujos de trabajo con notificaciones instantáneas por email
  • Creación de detonantes de reglas basadas en tiempo para nuevas propuestas
  • Optimización de la visibilidad de perfiles, entre otras tareas para mejorar en el proceso en general