CompuWeather

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CompuWeather

CompuWeather es una compañía de Nueva York que provee consultoría y análisis forenses del tiempo. Se dedica a la preparación de pasados informes del tiempo, consultoría y testimonios de testigos para profesionales legales, compañías de seguros e ingenieros.

El Reto

  • CompuWeather buscaba implementar una solución CRM para sus equipos de ventas y cumplimiento, con el objetivo de crear un proceso simplificado y una base de datos centralizada que contenga información de contactos y cuentas, inteligencia de ventas, registros de actividad y otra información generada por los equipos.
  • La instancia de CRM sería utilizada como una base de datos con capacidad de búsqueda para encontrar rápidamente datos de clientes ingresados por los equipos. Esos datos los ayudarían a preparar con más eficiencia los casos de clientes. El CRM también generaría y brindaría informes en tiempo real.

La Solución

InterConnecta personalizó varios módulos de CRM, lo cual permitió lo siguiente:

  • Lograr tareas centralizadas y manejo de emails
  • Formularios y plantillas para uso interno
  • Rastreo de estatus de órdenes
  • Búsqueda fácil en el historial datos
  • Uso del conector nativo de Zoho CRM para QuickBooks en línea
  • Fácil segmentación de prospectos/contactos
  • Integración de Google Docs

Los Resultados

Un proceso definido y organizado de ventas y cumplimiento, automatizado a través del manejo CRM de las relaciones de ventas existentes y nuevas órdenes personalizadas de manera efectiva.